Όροι & Προϋποθέσεις Χρήσης
Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος STLMEDIA και τις αγορές προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας www.stlmedia.gr.
Αποδοχή των όρων
Με την περιήγηση στην ιστοσελίδα ή την υποβολή παραγγελίας δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Στοιχεία επιχείρησης
Χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος
Χρήστες και λογαριασμοί
Ο χρήστης οφείλει να παρέχει αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία κατά την εγγραφή ή την υποβολή παραγγελίας.
Είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό του και για την ενημέρωση της STLMEDIA σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.
Δεν επιτρέπεται η χρήση της ιστοσελίδας για παράνομο, παραπλανητικό ή κακόβουλο σκοπό.
Υποβολή παραγγελίας
Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης μπορεί να ελέγξει τα προϊόντα, τις ποσότητες, τις τιμές, τα έξοδα αποστολής και τα στοιχεία παράδοσης.
Μετά την υποβολή αποστέλλεται ηλεκτρονική επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας. Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται με την επιβεβαίωση αποδοχής ή αποστολής της παραγγελίας από τη STLMEDIA.
Τιμές προϊόντων
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
Τα έξοδα αποστολής και οποιαδήποτε άλλη επιβάρυνση εμφανίζονται πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας.
Η STLMEDIA μπορεί να τροποποιεί τις τιμές για μελλοντικές αγορές. Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές.
Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Ο πελάτης επιλέγει τον τρόπο που επιθυμεί πριν από την οριστική υποβολή.
Η παραγγελία μπορεί να εκτελεστεί μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής, όπου αυτή απαιτείται.
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω των αντίστοιχων παρόχων πληρωμών και υπόκεινται στα μέτρα ασφαλείας τους.
Διαθεσιμότητα
Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες διαθεσιμότητας να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Εάν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή της παραγγελίας, η STLMEDIA θα ενημερώσει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό και θα προτείνει αναμονή, εναλλακτικό προϊόν ή ακύρωση και επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε.
Αποστολή και παράδοση
Η παράδοση πραγματοποιείται στη διεύθυνση που δήλωσε ο πελάτης, μέσω των διαθέσιμων συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών.
Οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και μπορεί να επηρεαστούν από τη διαθεσιμότητα, τον τόπο παράδοσης, αργίες, καιρικές συνθήκες ή άλλους εξωτερικούς παράγοντες.
Σε περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης, ο πελάτης ενημερώνεται και διατηρεί τα δικαιώματα που προβλέπονται από τη νομοθεσία.
Προϊόντα και συμβατότητα
Αναλώσιμα εκτυπωτών
Ο πελάτης πρέπει να ελέγχει ότι το τόνερ, μελανοδοχείο, drum unit ή άλλο αναλώσιμο είναι συμβατό με το ακριβές μοντέλο του εκτυπωτή.
Η ομάδα της STLMEDIA είναι διαθέσιμη για βοήθεια πριν από την αγορά. Η αναφορά εμπορικών σημάτων και μοντέλων γίνεται αποκλειστικά για την περιγραφή της συμβατότητας των προϊόντων.
Μεταχειρισμένα προϊόντα
Η κατάσταση των μεταχειρισμένων εκτυπωτών ή άλλων προϊόντων περιγράφεται στη σελίδα κάθε προϊόντος.
Ενδέχεται να υπάρχουν φυσιολογικά σημάδια προηγούμενης χρήσης, τα οποία δεν επηρεάζουν απαραίτητα τη λειτουργία και αναφέρονται, όπου απαιτείται, στην περιγραφή.
Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή για έλλειψη συμμόρφωσης ή ελαττωματικό προϊόν δεν περιορίζονται.
Περιγραφές και φωτογραφίες
Η STLMEDIA καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, οι κωδικοί συμβατότητας και οι φωτογραφίες να είναι ακριβείς.
Μικρές αποκλίσεις στην απόχρωση, τη συσκευασία ή την εξωτερική εμφάνιση μπορεί να προκύπτουν από αλλαγές του κατασκευαστή, την οθόνη του χρήστη ή την παρτίδα παραγωγής, χωρίς να επηρεάζεται η δηλωμένη συμβατότητα ή λειτουργία.
Εάν διαπιστωθεί ουσιώδες λάθος στην περιγραφή ή την τιμή πριν από την αποστολή, ο πελάτης θα ενημερωθεί και θα μπορεί να αποδεχθεί τη διορθωμένη παραγγελία ή να την ακυρώσει με πλήρη επιστροφή του ποσού που έχει καταβληθεί.
Δικαιώματα και υποχρεώσεις
Επιστροφές και υπαναχώρηση
Οι επιστροφές, το δικαίωμα υπαναχώρησης, τα σχετικά έξοδα και η διαδικασία επιστροφής χρημάτων περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης».
Η πολιτική αυτή αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων και δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.
Ελαττωματικά προϊόντα
Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή ή δεν λειτουργεί όπως εύλογα αναμένεται, ο καταναλωτής διαθέτει τα δικαιώματα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ανάλογα με την περίπτωση μπορεί να πραγματοποιηθεί επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων, χωρίς αδικαιολόγητη επιβάρυνση του καταναλωτή.
Προσωπικά δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για τη λειτουργία του καταστήματος, την εκτέλεση των παραγγελιών, την επικοινωνία και την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων της επιχείρησης.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.
Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως κείμενα, γραφικά, διακριτικά γνωρίσματα, σχεδιασμός και πρωτότυπες φωτογραφίες, προστατεύεται από τη σχετική νομοθεσία.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση του χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια, εκτός από τις περιπτώσεις που επιτρέπονται από τον νόμο.
Ευθύνη και τεχνική λειτουργία
Η STLMEDIA καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή και αδιάλειπτη λειτουργία της ιστοσελίδας. Δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι η λειτουργία θα είναι πάντοτε χωρίς διακοπές ή τεχνικά προβλήματα.
Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για προβλήματα που οφείλονται σε τηλεπικοινωνιακά δίκτυα, παρόχους φιλοξενίας, συστήματα πληρωμών, μεταφορικές εταιρείες ή περιστατικά εκτός του εύλογου ελέγχου της.
Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί από την ισχύουσα νομοθεσία ούτε περιορίζει τα αναγκαστικά δικαιώματα των καταναλωτών.
Τροποποίηση των όρων
Η STLMEDIA μπορεί να ενημερώνει τους παρόντες όρους όταν απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία του καταστήματος, στις υπηρεσίες ή στη νομοθεσία.
Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους και δεν μεταβάλλουν αναδρομικά παραγγελίες που έχουν ήδη γίνει αποδεκτές. Συνιστάται ο περιοδικός έλεγχος της παρούσας σελίδας.
Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Οι παρόντες όροι και οι συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από το ελληνικό και το εφαρμοστέο ενωσιακό δίκαιο.
Σε περίπτωση διαφοράς, η STLMEDIA και ο πελάτης θα προσπαθήσουν πρώτα να επιτύχουν φιλική επίλυση μέσω άμεσης επικοινωνίας.
Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα να απευθυνθεί στους αρμόδιους φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών ή στα αρμόδια δικαστήρια, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η επιλογή του ελληνικού δικαίου δεν στερεί από καταναλωτή που κατοικεί σε άλλο κράτος τυχόν αναγκαστική προστασία που του παρέχει η νομοθεσία της χώρας κατοικίας του.
Έχετε κάποια ερώτηση;
Επικοινωνήστε με τη STLMEDIA πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς σας.